Ajuda

Allotjament en cases independents: els preus són per casa completa, mínim dues nits o setmana i pel nombre de persones indicat a la fitxa de la casa. Aquests tipus de cases es lloguen sempre íntegrament a 1 sol grup en cada reserva. Si hi ha més cases, a la finca, pot haver-hi serveis exteriors compartits, aquesta informació està especificada en cada casa.

Allotjament en habitacions: el preu indicat és per 2 nits, 2 persones en habitació doble i en el règim indicat: dormir i esmorzar, mitja pensió o pensió completa.

El client està obligat a informar a Ruralverd del nombre de persones que s'hi allotjaran.

Aquest nombre de persones no es pot excedir mai, els menors de 2 anys no es compten a l'hora de calcular el preu ni el nombre de persones sempre no dormin en llit gran. No poden allotjar-se més persones de les indicades a la RESERVA.

Qualsevol modificació cal notificar-la amb antelació.

L’estada mínima és de 2 nits, però pot variar en funció dels ponts, vacances de Setmana Santa i Nadal, on es poden marcar un mínim de nits diferent.

A l’estiu, generalment l’estada mínima és de 7 nits, amb arribada dissabtes o divendres.

Són admesos en aquelles cases on queda indicat en la fitxa de la nostra web.

És obligació del client controlar els animals en tot moment, no deixar que pugin als sofàs o als llits... El client es farà responsable de qualsevol desperfecte ocasionat per l’animal de companyia.

Els animals de companyia no poden banyar-se a les piscines. 

Taxa turística: Llei 5/2012 Parlament de Catalunya // Llei 5/2017 Parlament de Catalunya.

No inclosa en el preu

Cases de Turisme Rural i Apartaments Turístics: 0,50 euros / persona / nit

Habitatges d'ús turístic.: 1,00 euros / persona / nit.

Excloses de la taxa persones d'edat igual o inferior a 16 anys.

En estades superiors a 7 nits, la Taxa només s’aplica a les 7 primeres nits.

El preu pot variar segons temporada, per consultar el preu d’un període cal clicar a la Icona RESERVAR i seleccionar, mes, dia d’entrada, dia de sortida, nre. de persones.

La resta de l’import de la reserva s’ha de fer efectiu el dia d’entrada a la casa.

En alguns casos Ruralverd gestiona el cobrament de la totalitat de la reserva, aquesta informació s’indica en el document RESERVA.

Hi ha cases que s’ha de dipositar una fiança, aquesta informació es troba en el document de RESERVA.

L’horari d’entrada és entre les 17.00 i les 20.00 hores i la sortida s’haurà d’efectuar entre les 10.00 i les 12.00, s’haurà de confirmar amb el propietari.

Cap de setmana, la sortida és fins a mitja tarda (17-18 h), sempre que no coincideixi amb l’entrada d’un altre client (En aquest cas s’avisarà amb antelació). Cada propietari pot tenir el seu propi criteri per l’hora límit d’entrada i sortida.

En el document RESERVA està especificada la direcció, les coordenades GPS i el número de telèfon i persona de contacte que us atendrà a l'arribada.

A la RESERVA hi ha el número de telèfon i nom la persona que us atendrà en arribar a la casa, heu de trucar 1 o 2 dies abans per confirmar l’hora d’arribada i recollida de claus.

A les cases trobareu informació turística de la zona, així com un llistat dels telèfons més importants i les especificacions d’ús dels equipaments. El propietari o representant us informarà dels llocs més propers per les vostres compres, contenidors de brossa i altres informacions sobre els serveis de la zona.

En cas de considerar que l’allotjament o servei contractat no compleix els requisits necessaris per a un bon ús, cal que us poseu al més aviat possible en contacte amb el propietari o representant i amb RuralVerd, per tal de poder solucionar el problema o buscar solució o alternativa.

 Horari:

• Dilluns - Divendres
• Matins: 9:00 - 14:00
• Tardes: 15:00 - 19:00
• Festius: línia d'emergències (arribades, no consultes): +34 649147402

Recordeu que us trobeu en un entorn rural. Podeu trobar alguns sorolls i olors, provenint d’explotacions agrícoles i ramaderes poc freqüents en zones urbanes.

Hi ha llençols, tovalloles i roba d’abric pels llits. Si excepcionalment l’allotjament no ofereix aquest serveis, estarà publicat a la fitxa de la web.

L’equipament varia segons la casa i cal consultar la descripció per saber quines prestacions té cada allotjament.

La neteja es fa abans de l’arribada del client, que se’n responsabilitza durant la seva estada. El dia de sortida, s’ha de deixar la casa en bon estat i a l’hora acordada.