Com podem buscar les cases disponibles?

* Indicar el mes i dia d’entrada
* Número de nits
* Zona (totes, muntanya, costa o interior)
* Núm. de persones (no incloent els nens més petits de 2 anys)
* Tarifa

* Cercar: Mostra totes les cases disponibles segons els criteris introduïts.

* Mapa: Indica amb un punt verd la situació geogràfica de cada casa disponible. Amb el cursor sobre els punts s’accedeix a la informació de cada casa.

Com fer una petició de reserva?

A la informació de cada casa trobaran la icona:

Seguint els tres passos:

1	2	3
Indicar: Data d’entrada Data de sortida	Marcar Núm. de places o llits supletoris si és necessari	Introduir dades Acceptar condicions Enviar

Amb aquest tres passos haurà enviat la seva petició de reserva.

En breu rebrà un correu electrònic confirmant la reserva, amb les indicacions per fer el pagament de la paga i senyal (25% del import de la reserva)

Un cop fet el pagament, els enviarem la reserva amb les dades de la persona de contacte i els mapes d’accés a la casa.

El pagament de la resta del import de la reserva (75%) s’ha d’abonar directament en la casa reservada. Sols en alguns casos el pagament íntegre de la reserva es a través de RuralVerd. Aquesta informació esta indicada a l’apartat pagament resta import. Al rebre el pagament de la resta del import enviem un nou comprovant de reserva amb el pagament de la totalitat.

Els preus són per persona o per casa?

Allotjament en cases independents: els preus són per casa, per períodes de dos nits o d’una setmana i pel nombre de persones indicat a la fitxa de la casa, els llits supletoris no estan inclosos.

Allotjament en habitacions: el preu indicat es per persona i nit en el règim indicat. Dormi i esmorzar, mitja pensió o pensió completa.

Quantes persones poden allotjar-se en cada casa?
El client esta obligat a informar a Ruralverd del nombre de persones que s’hi allotjaran.

Aquest nombre de persones no es pot excedir mai, a excepció de menors de 2 anys.

En el cas de grups nombrosos, com per exemple més de 15 persones, es millor que us poseu en contacte amb nosaltres, podem oferir-vos diferents possibilitats d’allotjament per grups grans.

Quina es l’estada mínima?
L’estada mínima és en principi de 2 nits, però pot variar en funció dels ponts, vacances de setmana santa i de Nadal.

En temporada d’estiu, l’estada mínima es de 7 dies, amb arribada els dissabtes o els divendres.

El preu varia en funció de les temporades, AL CLICAR SOBRE ELS DIES QUE VOLEU RESERVAR

US DONARÀ EL PREU DE LA VOSTRA RESERV A EN FUNCIÓ DE LES TEMPORADES DE CADA CASA, per aquest any 2006 les temporades són:

CASES 3 TEMPORADES	CASES 2 TEMPORADES
Temporada alta 24/12/05-06/01/06 07/04/06-17/04/06 15/07/06-01/09/06 Temporada mitja 02/06/06-15/07/06 01/09/06-15/09/06 Temporada baixa 07/01/06-02/06/06 15/09/06-22/12/06	Temporada alta 24/12/05-06/01/06 07/04/06-17/04/06 01/07/06-02/09/06 Temporada baixa Resta de l’any

Quan es paga la resta de la reserva?
La resta del import de la reserva s’ha de fer efectiu el dia d’entrada a la casa.
En alguns casos RuralVerd gestiona el cobrament de la totalitat de la reserva. Aquesta informació us serà facilitada en el document reserva.

Hem de dipositar una fiança ?
En el document reserva s’indica el import de la fiança, en el cas dels allotjaments on és necessari aquest requisit.

Quina és l’hora d’arribada i de sortida?
L’horari d’entrada és entre les 17.00 i les 20.00 hores i la sortida s’haurà d’efectuar abans de les 12.00.
En el cas d’ estades de cap de setmana, la sortida es pot retardar fins la tarda, sempre que no coincideixi amb l’entrada d’un altre client. (En aquest cas s’avisa amb antelació. Cada propietari pot tenir el seu propi criteri per l’hora límit d’entrada i sortida)

Com arribaré a la casa?
Amb els mapes que us farem arribar en la reserva.

Qui em donarà les claus?
El propietari o representant, amb qui heu de contactar uns dies abans de la vostra data d’entrada, en els números de telèfon que us facilitarem en la reserva.

Podem portar el nostre animal de companyia?
Sols són admesos en aquelles cases on queda indicat en la fitxa de la nostra web.
És obligació del client controlar els animals en tot moment i no deixar que pugin als sofàs o als llits. El client es farà responsable de qualsevol desperfecte ocasionat per animals de companyia.

Qui m’ha d’atendre si necessito ajuda o alguna informació durant la meva estada?
A les cases trobareu informació turística de la zona, així com un llistat dels telèfons més importants i les especificacions d’ús de l’equipament. El propietari o representant us informarà dels llocs més propers per les vostres compres, contenidors de brossa i altres informacions sobre els serveis de la zona.
En cas de considerar que l’allotjament o servei contractat no compleix els requisits necessaris per un bon ús, cal que us poseu en contacte amb el propietari o representant i amb RuralVerd, per tal de poder solucionar el problema o buscar solució o alternativa.
Recordeu que us trobeu en un entorn rural. Podeu trobar alguns sorolls i olors, provenint d’explotacions agrícoles i ramaderes poc freqüents en zones urbanes.

S’inclouen llençols i tovalloles en el preu?
A les cases hi ha llençols, tovalloles i roba d’abric pels llits. Si excepcionalment l’allotjament no ofereix aquests servei, estarà indicat a la fitxa.

Quin equipament trobarem a la casa?
L’equipament varia segons la casa i cal consultar la descripció per saber quines prestacions té cada allotjament.

Quan es netegen les cases?
La neteja de les cases es farà abans de l’arribada del client, que se’n responsabilitza durant la seva estada. El dia de sortida, s’ha de deixar la casa en bon estat i a la hora acordada.